FAQ

Lurer du på noe? Her finner du svarene på de vanligste spørsmålene. Finner du ikke det du leter etter? Send gjerne en email til: info@espressohouse.se. Gjelder ditt spørsmål Coffee Card eller vår app vennligst ta kontakt med coffeecard@espressohouse.se.

  • Behøver jeg tidligere erfaring på å jobbe som barista?

    Vi tror mer på at du er rett person med rett innstilling. Kunnskap kan man lære seg via vårt kursprogram.

  • Kan man jobbe på Espresso House selv om man ikke kan norsk?

    De fleste stillinger hos oss krever at man kan kommunisere og forstå norsk. Men det kan være forskjell fra stilling til stilling, så ikke la dette hindre deg i å søke på en jobb hos oss.

  • Jeg har søkt jobb hos dere – når kan jeg forvente meg et svar?

    Vi kontakter alle som har søkt jobb hos oss løpet av et par uker.

  • Kan jeg maile inn min jobbsøknad?

    Dessverre har vi ingen mulighet til å håndtere søknader via email.

  • Kan jeg få sommerjobb hos Espresso House?

    Vi tror at jobben som barista krever mer enn hva du kan lære deg på en sommer. Derfor foretrekker vi at du kan jobbe over en lengre periode enn dette. Se hvilke stillinger vi har ledig nå under ”ledige stillinger”.

  • Jeg kan ikke logge meg inn med min brukerinformasjon, hva gjør jeg?

    Husk å bruk samme mailadresse som den du brukte første gang du logget deg inn. Du kan få et nytt passord ved å klikke på ”Glemt passordet?” under knappen ”Logg inn eller registrer deg” under Ledige stillinger.

  • Jeg har glemt mitt passord for å logge meg inn på jobbsiden, hvordan får jeg nytt?

    Klikk på ”Glemt passordet?” under knappen ”Logg inn eller registrer deg” under Ledige stillinger så sendes et nytt passord til deg.

  • Hvordan kjøpes kaffen inn?

    Kaffen kjøpes direkte fra gård eller kooperativ til vårt eget kaffebrenneri, Johan & Nystrøm. Dette betyr at alle mellomledd forsvinner og at ingen eksportører eller andre store aktører tar bondens penger. Forhandlingen skjer direkte med kooperative eller farmen, og det er en langsiktig prissetting.

  • Hvilke stempler har dere på deres kaffe?

    Vi jobber med Direct Trade, Single Origin og Single Estate

    Direct Trade:

    Et Direct Trade stempel betyr at Espresso House eller vårt kaffebrenneri Johan & Nystrøm har besøkt gården, og handelen med bonden foregår uten mellommenn. Det er alltid direkte handel med et sterkt fokus på at jordbruket skal være bærekraftig og langsiktig. Prisen på Direct Trade kaffe er også høyere enn Fairtrade- og markedspris, slik at de ansatte på gården får bedre betalt. Siden det er direkte handel mellom bonde og kjøper gir dette også langsiktighet, og de ansatte en økonomisk trygghet.

    Single Estate:
    Single Estate betyr at kaffen kommer fra en eksakt gård. Dette innebærer ingen blandede kaffepartier, men full sporbarhet av hver enkelt kaffebønne, slik at vi kan vite med full nøyaktighet hvor bønnen har vokst eller hvor mange timer sol den har hatt.  Dette er veldig viktig for å sikre full åpenhet om veien fra kaffebær til kop

    Single Origin:
    En Single Origin-kaffe kommer fra en spesifikk region. En av de store fordelene med Single Origin er at det gir de små bøndene en mulighet til å få sin kaffe ut på markedet uten at de behøver å produsere store volumer. Ved å benytte seg av et kaffekooperativ kan små bønder sammen med sine kaffepartier nå ut på markedet. Single Origin stempelet forekommer oftest på kaffe fra Afrika..

  • Jeg tror dere har mange gode produkter og ønsker å være i stand til å lage f.eks kaffe hjemme. Hva gjør jeg?

    Vi selger bønner, te, chai og sirup for hjemmebruk i våre kaffebarer. I tillegg virkelig gode kaffekverner og annet brukerutstyr du kunne trenge å gjøre god kaffe hjemme. Spør din barista.

     

  • Hvorfor kan jeg ikke komme i kontakt direkte med en kaffebar hvis jeg ønsker å selge noe til dere?

    Fordi våre kaffebarer ikke er franchise, og alle avgjørelser håndteres sentralt.

  • Har dere et belønningssystem for trofaste gjester?

    Vi har vårt Coffee Card som et fysisk eller digitalt kort (vår egen app). Med Coffee Card får du 10 % rabatt på vårt sortiment (gjelder ikke på allerede rabaterte produkter). Har du vår app får du i tillegg personlige tilbud som du kan bruke i våre coffee shop

  • Jeg mener Espresso House burde selge et bestemt produkt. Hvem kan jeg kontakte?

    Ta kontakt med vårproduktavdeling via info@espressohouse.se – vi er alltid takknemlig for tips!

  • Jeg ønsker at Espresso House selger mine produkter. Hva gjør jeg?

    Hvis det dreier seg om produkter man kan spise og drikke vennligst kontakt vår produktavdeling via info@espressohouse.se. Vi minner da om at vi har vårt eget bakeri og kaffeleverandør. For utstyr og tjenester kan du ta kontakt med den aktuelle avdelingen.

  • Jeg vil gjerne at Espresso House åpnet der jeg bor. Hva gjør jeg?

    Hvis du har forslag til et bra lokale, kontakt vår etablering avdeling via info@espressohouse.se. Vi er stadig på utkikk etter nye lokaler!

  • Jeg vil gjerne åpne en Espresso House. Hva gjør jeg?

    Espresso House er ikke en franchisekjede – vi driver alle coffeeshops i egen regi. Derfor kan man ikke åpne frittstående coffeeshops i vårt navn.

Følg oss på Instagram