Vi innfører ny organisasjonsstruktur

Espresso House innfører en ny organisasjonsstruktur med mål om å forenkle virksomheten og bedre støtten til medarbeiderne i våre kafeer rundt om i Europa.

Den nye strukturen trer i kraft 1. juni 2025, og er et ledd i vår satsning for å styrke driften og sikre en konsekvent opplevelse av høy kvalitet for hver eneste gjest.

Ved å samle virksomheten under én felles konsernstruktur ønsker Espresso House å redusere kompleksiteten, effektivisere beslutningsprosessene og plassere lederskapet nærmere både medarbeidere og gjester.

Formålet med den nye strukturen er å gi en tydeligere og mer effektiv støtte til den daglige driften; kafeene og deres team settes i sentrum for hele organisasjonens arbeid.

Samtidig får våre Coffee Shop Managers mer ansvar og økte fullmakter til å drive virksomheten fremover. Deres rolle blir enda viktigere i den daglige driften, og løftes gjennom satsninger på lederopplæring, praktiske verktøy og langsiktig utvikling.

– Våre kafeer er hjertet i vår virksomhet, og alt vi gjør handler om å støtte de teamene som hver dag møter gjestene våre, sier Thomas Kelly, administrerende direktør for Espresso House.

– Den nye strukturen gjør det mulig for oss å fokusere enda mer på det som virkelig teller – medarbeiderne våre, en sterk driftsorganisasjon og en fantastisk god gjesteopplevelse.